Garantia e Devoluções

Produtos sempre fresquinhos

Na SOS Alergia, temos um cuidado especial com a qualidade e validade dos nossos produtos.
Todos os itens com validade curta são produzidos fresquinhos às segundas-feiras e enviados em seguida, garantindo que você receba tudo com o máximo de frescor e segurança.

Garantia SOS Alergia

Oferecemos a você uma garantia de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Durante esse período, você pode solicitar a troca ou devolução caso o produto apresente algum problema ou não atenda às suas expectativas.

Condições para Troca ou Devolução

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com todos os itens e sem sinais de uso.
Não deve apresentar violação do lacre, alteração de características, nem danos causados por mau uso.
Caso seja constatado mau uso, os custos de devolução ou substituição serão de responsabilidade do cliente.

Como solicitar

Para trocas ou devoluções, entre em contato com nossa equipe por e-mail, telefone ou WhatsApp.
Estamos prontos para oferecer um atendimento rápido, humano e transparente.