Sobre a SOS Alergia®

Fundada em 1º de junho de 2004, na cidade de Marília-SP, a SOS Alergia® nasceu do amor e da necessidade vivida pelo casal Sandra e Frank Matunoshita. Desde a infância, Sandra enfrentou alergias severas, passando por crises respiratórias e até crises cutâneas.

Com sensibilidade e visão pioneira, eles transformaram essa experiência em propósito e criaram a primeira empresa do Brasil especializada na produção de alimentos para alérgicos.

Conheça mais sobre nossa história:

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Desde então, a SOS Alergia® tem sido referência nacional em segurança alimentar, acolhimento e inclusão — oferecendo produtos confiáveis, atendimento humano e suporte contínuo para milhares de famílias em todo o país.

Reconhecimentos

A trajetória da SOS Alergia® foi marcada por prêmios e conquistas importantes, que validam nossa missão e compromisso:

• 2013 — Sandra Matunoshita foi vencedora do Prêmio Sebrae Mulher de Negócios, representando o estado de São Paulo.

• 2017 — Finalista no Prêmio Nacional de Inovação, categoria Inovação Organizacional, concorrendo com mais de 3.100 micro e pequenas empresas brasileiras acompanhadas pelo Sebrae/ALI.

Nosso Propósito

A marca SOS Alergia® está firmada em quatro pilares que orientam todas as nossas ações:

Cuidado, Carinho, Respeito e Amor.

Esses valores representam tudo o que os pais desejam oferecer de melhor aos seus filhos e guiam a forma como tratamos nossos clientes, parceiros e equipe.

Nosso slogan, “Quem Ama Cuida”, carrega a essência da marca: promover saúde e bem-estar através da prevenção de crises alérgicas e da oferta de produtos seguros e acessíveis.

Nossa Missão

Promover acolhimento, inclusão social e melhor qualidade de vida para pessoas alérgicas e seus familiares, por meio da produção e comercialização de produtos seguros, aliados a um atendimento humano e personalizado.

Nossa Visão

Ser reconhecida como a empresa de referência no Brasil em soluções para a prevenção de alergias alimentares, oferecendo produtos, serviços e informação com excelência, ética e responsabilidade.

Nossos Valores Fundamentais

1. Ética em primeiro lugar: conduzir os negócios com transparência, sem usar de má-fé para obter vantagens.

2. Aprendizado contínuo: buscar conselhos de pessoas e empresas experientes em momentos de desafio.

3. Compromisso com fornecedores e obrigações legais, respeitando prazos e, se necessário, dialogando com honestidade.

4. Reconhecimento e valorização da equipe, com salários justos e gratidão pelo empenho.

5. Ambiente de trabalho seguro e saudável, indo além das exigências legais.

6. Respeito e empatia com todas as pessoas, independentemente de suas escolhas ou crenças.

7. Comunicação aberta e sincera, acolhendo sugestões e críticas com humildade.

8. Zero discriminação: cada pessoa tem seu valor e merece ser tratada com dignidade.

9. Agir com respeito, carinho, cuidado e amor — os sentimentos que fundamentam a nossa empresa.

10. Tolerância zero a suborno e propina.

11. Responsabilidade social e ambiental: apoio a causas justas, incentivo a doações, reuso de materiais, uso consciente de água e energia.

12. Compromisso com o impacto positivo, social e ambiental, por meio de uma atuação ética, cidadã e sustentável.

Nossa Cultura Organizacional

• Criar um ambiente onde todos tenham orgulho de trabalhar e se sintam parte do propósito da empresa.

• Buscar a excelência no atendimento e nas relações com clientes, parceiros e fornecedores.

• Viver os valores da SOS Alergia® em todas as atitudes e decisões, no dia a dia da operação.