Termos de Uso – SOS Alergia
Bem-vindo ao site da SOS Alergia. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de continuar navegando ou realizar compras.
1. Objetivo do Site
Este site tem como finalidade oferecer informações sobre nossos produtos, serviços e viabilizar a compra online de forma segura e acessível para pessoas com restrições alimentares.
2. Cadastro do Usuário
Para realizar compras, é necessário o preenchimento correto dos dados de cadastro. O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
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É de responsabilidade do cliente manter seus dados de acesso em sigilo.
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A SOS Alergia não se responsabiliza por acessos indevidos causados por compartilhamento de senha ou negligência do usuário.
3. Compras e Pagamentos
As compras estão sujeitas à disponibilidade dos produtos, confirmação de pagamento e cumprimento das condições informadas no momento da compra.
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Os preços e condições de pagamento podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando sempre os pedidos já concluídos.
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Trabalhamos com plataformas de pagamento seguras e atualizadas.
4. Entregas e Prazos
O envio é feito por transportadoras parceiras e Correios, conforme opção escolhida pelo cliente no momento da compra.
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Os prazos de entrega são estimativas informadas com base no CEP e modalidade de frete.
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Eventuais atrasos causados por terceiros (Correios, transportadoras ou fatores externos) não são de responsabilidade direta da SOS Alergia, mas nos comprometemos a acompanhar e auxiliar o cliente.
5. Trocas, Devoluções e Garantia
O cliente tem direito à garantia de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
As condições para trocas e devoluções estão descritas na Política de Garantia e Devolução.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (imagens, textos, logotipos, gráficos, descrições de produtos e layout) é de propriedade da SOS Alergia e protegido pelas leis de direitos autorais. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.
7. Privacidade e Proteção de Dados
A SOS Alergia se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, conforme nossa Política de Privacidade, seguindo os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
8. Modificações nos Termos
A SOS Alergia poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sempre com o objetivo de melhorar a transparência e a experiência do cliente.
Recomenda-se a leitura periódica.
9. Foro
Em caso de litígios, fica eleito o foro da comarca de Marília, com exclusão de qualquer outro.
Fale Conosco
Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco:
E-mail: sac@sosalergia.com.br
Telefone/WhatsApp: (14) 99786-1501
