Política de Privacidade – SOS Alergia

A SOS Alergia respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política tem como objetivo esclarecer quais informações coletamos, como utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você no momento do cadastro, da compra ou do contato com nossa equipe. Entre elas:

• Nome completo

• CPF/CNPJ

• Endereço de entrega

• E-mail

• Telefone

• Dados de pagamento (processados por parceiro seguro)

• Histórico de pedidos e navegação

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e entregar seus pedidos

• Emitir notas fiscais

• Entrar em contato em caso de dúvidas ou imprevistos

• Oferecer promoções, novidades e conteúdos relevantes (com consentimento prévio)

• Garantir uma melhor experiência de navegação em nossa loja

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:

• Com parceiros logísticos e plataformas de pagamento, apenas o necessário para concluir a transação e entrega

• Quando exigido por lei ou por ordem judicial

4. Segurança das Informações

Utilizamos medidas de segurança atualizadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
Nosso parceiro de pagamentos é a Yapay, que garante total segurança no processamento financeiro.

Estamos sempre buscando atualizações tecnológicas para manter seu ambiente de compras seguro.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Usamos cookies para melhorar sua experiência em nossa loja, lembrar suas preferências e entender como nossos visitantes navegam. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você pode:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais

• Revogar o consentimento para uso de informações a qualquer momento

• Solicitar a portabilidade ou anonimização dos dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais oficiais.

7. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica para estar sempre informado.

8. Fale Conosco

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, fale com nossa equipe:
E-mail: sac@sosalergia.com.br
Telefone/WhatsApp: (14) 99786-1501