Envio e Entrega – SOS Alergia

A SOS Alergia tem o compromisso de entregar seus pedidos com rapidez, segurança e frescor, especialmente em produtos com validade reduzida. Entenda abaixo como funciona nossa política de envio:

Produção e Postagem

Para garantir a melhor qualidade:

• Produtos com validade curta são produzidos fresquinhos às segundas-feiras e enviados no mesmo dia, sempre que possível.

• Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento e conforme a disponibilidade do produto em estoque.

Formas de Envio

Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras, e o cliente pode escolher a opção mais adequada no momento da compra, conforme:

• Prazo de entrega estimado

• Valor do frete

• Local de destino

As opções incluem:

• Sedex – entrega rápida (recomendada para produtos perecíveis ou com validade curta)

• PAC ou Encomenda Simples – opção mais econômica

Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail.
Você também pode acompanhar o status da entrega na aba “Meus Pedidos” ao fazer login no nosso site.

Informações Importantes

• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

• Em caso de endereço incorreto ou incompleto, o reenvio será cobrado.

• Atrasos ocasionados por terceiros (ex: Correios, transportadoras, greves ou eventos climáticos) não são de responsabilidade direta da SOS Alergia, mas daremos suporte total para resolver a situação.

Dúvidas ou Suporte

Caso precise de ajuda com o seu envio, fale com a nossa equipe:
📧 E-mail: sac@sosalergia.com.br
WhatsApp/Telefone: (14) 99786-1501